Datenschutzerklärung

Stand: 4. November 2026

1. Verantwortlicher und Kontakt

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit MotoKauf24 ist verantwortlich:

2. Aufruf der Website, Hosting und Serverprotokolle

Unsere Website wird auf Webhosting-Systemen der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, bereitgestellt. Bei Seitenaufrufen werden technisch notwendige Verbindungsdaten wie die angeforderte Seite, Datum und Uhrzeit, Browser- und Geräteinformationen sowie IP-Adressdaten verarbeitet, um die Website auszuliefern, Störungen zu erkennen und den Betrieb abzusichern. IONOS gibt für das Produkt Webhosting an, dass IP-Adressen in Auswertungsdaten unmittelbar anonymisiert werden und Besuchsdaten grundsätzlich acht Wochen gespeichert werden.

Rechtsgrundlage ist, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb). Empfänger ist insbesondere unser Hosting-Dienstleister im Rahmen der vertraglich geregelten Auftragsverarbeitung.

3. IONOS WebAnalytics

IONOS stellt für Webhosting WebAnalytics zur Verfügung und beschreibt dessen Tracking und Logging als standardmäßig aktiviert. Nach Angaben von IONOS erfolgt die statistische Auswertung über Logdateien oder einen Zählpixel, ohne WebAnalytics-Cookies; die übertragenen IP-Adressen werden unmittelbar anonymisiert. Ausgewertet werden unter anderem Seitenaufrufe, Zeitpunkt, Browser, Betriebssystem und Herkunft der Besucher in anonymisierter Form. Zweck ist die statistische Auswertung und technische Optimierung unseres Angebots.

Die Analyse dient unserem berechtigten Interesse an der statistischen Auswertung und Verbesserung unseres Onlineangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden). Nach dem derzeitigen Aufbau der Website verwenden wir keine zusätzlichen Werbe- oder Tracking-Pixel. Falls solche Dienste später hinzukommen, passen wir diese Informationen an und holen erforderliche Einwilligungen vor deren Nutzung ein.

4. Ankaufsanfragen und hochgeladene Fotos

Wenn du über das Formular ein Motorrad anbietest, verarbeiten wir die von dir eingetragenen Angaben: Marke, Modell, Baujahr, Kilometerstand, Postleitzahl, Zustand, Angaben zu Unfällen und Schäden, Preisvorstellung, Freitextangaben, Name, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer sowie hochgeladene Motorradfotos. Fotos können eingebettete Metadaten (zum Beispiel Standortdaten) und versehentlich abgebildete Personen oder Kennzeichen enthalten. Bitte übermittle nach Möglichkeit keine unnötigen personenbezogenen Angaben und entferne Standortdaten aus Bildern.

Wir verwenden diese Daten zur Prüfung deines Motorrads, für Rückfragen, zur Vorbereitung eines möglichen Ankaufs und zur Übersendung eines individuellen Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage). Soweit wir Daten zur Abwehr missbräuchlicher Anfragen oder zur Geltendmachung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen verarbeiten, kommt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Betracht.

Die hochgeladenen Fotos werden im derzeitigen technischen Verfahren vorübergehend durch PHP verarbeitet und anschließend als E-Mail-Anhang an unser Ankaufspostfach übertragen. Das System legt nach dem vorliegenden Code keine dauerhafte eigenständige Fotogalerie oder Datenbank mit Anfragen an. Daten und Anhänge verbleiben jedoch in unserem E-Mail-Postfach und gegebenenfalls in von IONOS betrieblich angelegten Sicherungen. Für andere Empfänger werden Fotos nicht automatisch versendet.

5. Automatische Eingangsbestätigung und E-Mail-Kontakt

Nach dem Absenden der Anfrage versenden wir an die angegebene E-Mail-Adresse eine automatische Eingangsbestätigung. Diese enthält unter anderem Name, Fahrzeugdaten und eine Anfragenummer, aber keine Fotoanhänge. Anschließend können wir dir per E-Mail ein Angebot senden oder Rückfragen stellen. Diese Nachrichten dienen ausschließlich der Bearbeitung deiner Anfrage und sind keine Werbe-E-Mails.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. E-Mails werden über das bei IONOS eingerichtete Postfach verarbeitet. Beim regulären E-Mail-Transport sind je nach beteiligten Mailservern weitere technische Stellen eingebunden; eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ist durch den üblichen E-Mail-Versand nicht gewährleistet.

6. Missbrauchsschutz des Formulars

Zum Schutz vor automatisierten oder übermäßigen Anfragen nutzt das Formular ein verdecktes Prüffeld sowie zeitbezogene technische Anfragelimits. Hierzu erzeugen wir aus der IP-Adresse und der angegebenen E-Mail-Adresse jeweils mit einem geheimen internen Schlüssel einen Hashwert und speichern pro Hashwert ausschließlich Zeitfenster und Anzahl der Anfragen in nicht öffentlich zugänglichen temporären Serverdateien. Die Klartext-IP wird nicht in dieser Anfragenbegrenzung gespeichert. Abgelaufene Zählerdateien werden bei weiteren Formularaufrufen automatisch bereinigt; ohne weitere Aufrufe kann ihre Löschung später erfolgen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz unseres Formulars vor Spam und Missbrauch).

7. Empfänger, Auftragsverarbeitung und Übermittlungen

Empfänger der Daten sind ausschließlich mit der Anfragebearbeitung betraute Personen und, soweit technisch erforderlich, IONOS als Hosting- und E-Mail-Dienstleister. Dienstleister dürfen Daten im Rahmen ihrer vereinbarten Aufgaben verarbeiten. Eine Weitergabe zur Werbung oder zum Verkauf von Adressdaten ist nicht vorgesehen.

Für das dargestellte Formular ist kein zusätzlicher Cloud-Upload-Dienst eingebunden. Die von uns eingestellten Webseiten-Dateien binden nach dem aktuellen Stand keine Google-Analytics-, Meta-Pixel- oder vergleichbaren Werbetracker ein. Falls wir zukünftig weitere Anbieter oder Übermittlungen in Drittländer einsetzen, aktualisieren wir diese Erklärung und prüfen die jeweils erforderlichen Rechtsgrundlagen.

8. Aufbewahrung und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für die Bearbeitung der Anfrage, die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags und gegebenenfalls für berechtigte Nachweiszwecke erforderlich sind. Kommt ein Kaufvertrag zustande, können gesetzliche handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten greifen. Anschließend werden Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht.

Für Anfragen, die nicht zu einem Ankauf führen, ist die Löschung der zugehörigen E-Mails und Fotoanhänge in der Regel spätestens sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung vorgesehen. Eine längere Aufbewahrung kommt nur in Betracht, wenn gesetzliche Pflichten, die Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen oder ein anderer konkret begründeter Zweck dies erfordern. Nach Wegfall des Grundes werden die Daten gelöscht. Technisch notwendige Sicherungskopien können entsprechend den Löschzyklen des Dienstleisters zeitlich verzögert entfallen.

9. Pflicht zur Bereitstellung der Daten

Die Angaben im Anfrageformular sind weder gesetzlich vorgeschrieben noch verpflichten sie dich zum Verkauf. Für die Bearbeitung einer Ankaufsanfrage benötigen wir jedoch die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben; ohne diese können wir die Anfrage nicht sinnvoll prüfen.

10. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung über den Ankauf im Sinne des Art. 22 DSGVO oder eine automatisierte Profilbildung findet nach aktuellem Stand nicht statt. Die angebotenen Motorräder werden individuell geprüft.

11. Deine Datenschutzrechte

Du hast – jeweils unter den gesetzlichen Voraussetzungen – das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Wenn eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Wahrnehmung deiner Rechte kannst du uns unter ankauf@motokauf24.de kontaktieren. Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht für nichtöffentliche Stellen in Bayern.

12. Aktualisierung

Wir passen diese Hinweise an, wenn sich unser Angebot oder die eingesetzten technischen Verfahren ändern.